スギヤマカーサービスからのお知らせです。
今日の朝礼のテーマは「伝える作業」でした。自分達の商品(技術)がどれほど素晴らしいものであっても、それを伝えることができなければ、多くのお客様に広く提供することができません。ましてや、伝える言葉が専門的であればあるほど聞く耳すら持たれないものでしょう。弊社も3年前からお客様に直接アンケート(一部ランダムに選出)をさせて頂いています。アンケートでは多くのまた、多様なご意見を頂けております。そんな意見の中に「えっ!スギヤマさんのところって車の販売もしているんですか?」とか「保険も取り扱っているんですか?」とかのご意見が多かったので、「車両販売」と「自動車保険」のチラシをつくっちゃい、お客様にお送りしました。素人が作ったチラシですので、笑ってしまうチラシになってしまいましたが、思いが伝われば嬉しいです。より優しく、より分かりやすく作ったつもりですが、またご意見いただけるとありがたいです。人に言葉を伝える難しさを感じたチラシ作成でした。
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