スギヤマカーサービスからのお知らせです。
昨日の第3日曜日は「オイル交換まつり」でした。昨日も大変多くの方に来場頂きましたことにお礼申し上げます。同時に数多くのご迷惑お掛け致しましたことにお詫び申し上げます。普段の当社営業時間は、朝8時から夕方6時までですが、「オイル交換まつり」のイベント時は朝9時から夕方4時半までです。このインフォメーションが行き渡らず、朝8時からお越し頂いてしまい、1時間も待って頂いてしまいました。また、9時の時点にお客様が集中し、工場にお車が入らなかったり、受付を通るまでに20分以上掛かったり、最大の待ち時間が2時間15分までになってしまいました。昨日の状況を受け、来月のイベントに間に合うよう、具体的に是正措置を至急社内で検討したいと思います。お待ち頂いたお客様には本当にご迷惑お掛け致しました。すみませんでした。
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