当社がお客様に商品、サービス等をご提供するに当たり、個人情報を提供していただくことがあります。当社はお客様の個人情報の重要性を深く認識し、お客様の個人情報保護無くしてお客様との健全なお付き合いはあり得ないと考えております。より一層のお客様との信頼関係を築くため、ここに当社としてのプライバシーポリシーを公開いたします。
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1.当社では、お客様の個人情報を以下の目的以外には利用いたしません。
- Ⅰ)定期点検、車検及び保険満期のご案内などを提供するため、郵便、電話、eメールなどの方法によりお知らせすること
- Ⅱ)当社において取り扱う商品・サービスなどあるいは各種イベント・キャンペーンなどの開催について、郵便、電話、eメールなどの方法によりご案内すること
- Ⅲ)商品開発あるいは顧客満足度向上策検討のため、郵便、電話、eメールなどの方法によりアンケート調査を実施すること
- Ⅳ)予信判断及び予信管理
- Ⅴ)以下の個人情報を書面または電子媒体により、グループ拠点、当社の提携会社に提供すること。ただし、本人の申し出により第三者提供を停止いたします。
提供する項目:
住所・氏名・生年月日・電話番号、及びお客様とのお取り引きに関する情報
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2.当社は、お客様の個人情報を上記1-Ⅴ)にて定めた提供元を除き、正当な理由ない場合に限り他社、第三者に提供いたしません。ただし、お客様若しくはお客様の保証人が下記の事項に該当した場合、お客様の個人情報を社団法人日本自動車整備振興会連合会の当社が加盟する支部に加盟する会社間で与信判断及び契約後のお取引きの参考資料として利用することがあります。
- Ⅰ)当社に振り出した手形・小切手を不当たりにし、また、支払停止となった場合
- Ⅱ)当社に支払いの一部または全額の支払い猶予を要請し、当社がそれに応じた場合
- Ⅲ)当社との個別取引に於いて、お客様の都合により当社への支払いが遅延した場合
- Ⅳ)破産・民事再生・会社整理・特別精算などの申し立てをした時、または監督官庁より営業許可の取り消しを受けた場合共同利用する情報は、住所・氏名・生年月日・電話番号・勤務先及び当該契約の契約日・商品名・契約額・支払回数・契約残高・月々の支払状況などに限定します。お客様の個人情報についての共同利用する管理責任者は、当社とします。
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3.当社は、お客様がご本人様の個人情報の確認、訂正などを希望される場合は、当社の定める書面の提出により開示に応じます。開示請求書など当社の定める書面の入手方法につきましては、当社のフロントまでお問い合せください。開示請求を希望される場合はご本人であることが確認できるもの(運転免許証など)をご用意下さい。なお、個人情報の開示当たりましては、一項目当たり500円を手数料としてお支払いいただきます。
- 4.個人情報の取り扱いに関するお問い合せ窓口
当社個人情報保護管理者 杉山敏幸(TEL0566-75-1207)
- 5.当社は、お客様の個人情報の取り扱いに関する日本の法令、その他の規範を遵守します。
- 6.当社は、お客様の個人情報について、適切な安全措置を講ずることにより、漏えい、改ざん、紛失などの危険防止に努めます。
- 7.当社は、個人情報の取り扱いについて、定期的に監査を行い、常に継続的改善に努めます。
平成17年4月1日制定
(有)スギヤマカーサービス
代表取締役社長 杉山 敏幸